最近不少普宁市新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在普宁市下辖流沙东、流沙西、流沙南、流沙北、池尾、燎原、大南山、梅塘、里湖、石牌、军埠、下架山、高埔、云落、大坪、船埔、梅林、里湖17个镇，赤岗、大坝、洪阳、南溪、广太、麒麟、南径、占陇、军埠、下架山、高埔、云落、大坪、船埔、梅林15个乡；交通有沈海高速、潮惠高速过境，厦深高铁设普宁站；核心商圈有流沙中心区商圈、洪阳商圈、占陇商圈；工业区有普宁市流沙工业区、洪阳工业区、占陇工业区；景区有德安里、盘龙湾温泉度假村、白水岩瀑布、南岩古寺；医院有普宁市人民医院、普宁市中医医院、洪阳华侨医院；地标有德安里、盘龙湾温泉度假村，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在普宁市遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询普宁市瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。